技术大比武是促进技能人才队伍建设的重要手段，是技能人才展示技艺的重要舞台，对推动技能人才工作、构建人才梯队建设、推动公司高质量发展发挥着重要的作用。6月10-11日，公司首届“岗位大练兵 技术大比武”竞赛在合肥成功举办，公司领导班子出席，并特别邀请省行领导出席活动、观摩比赛，活动还特邀安徽最美青工、全国餐饮服务考评员杨培宁和中国烹饪大师、国际餐饮评委、全国劳模尹亲林老师亲临餐饮管理专业竞赛现场点评、细节指导。本次竞赛共分物业管理员专业、客户服务专业、秩序维护专业、车辆管理专业、工程管理专业、环境保洁专业、餐饮管理专业和综合文员专业8个专业组，全省各项目、分公司、部门共计26支参赛队394名选手、38名裁判参加。

公司党支部书记、董事长纪小岗作开幕式致辞。省行领导宣布开赛令。纪董事长在开幕式致辞中再次重申此次活动的重要意义，并提出美好希冀，希望各位工作人员都能全力投入，细致服务，创造优良条件，提供坚实保障，确保本次竞赛取得圆满成功；希望各位裁判能够公平公正，坚持高标准、严要求，认真履行职能；希望各位选手能够严格遵守比赛规则，唱好主角，赛出风格，赛出水平！

为进一步提升公司各专业业务技能水平，实现“以赛促练、以赛促学，夯基础，强技能”的练兵比武目标，竞赛按照“广泛参与、区分层次、聚焦核心、突出重点”科学编制科目，突出可视性、可操作性、可评价性，内容包含岗位知识考核和实践技能操作两部分，将理论与实际相结合，既强调对理论应知应会，又突出对其理解和应用，融入训练比武进程，浓厚“比、学、赶、帮、超”的练兵比武氛围，提升团队实战化训练水平。下面就请跟随此文一起来回顾此次活动的精彩时刻吧！

 -签到风采-

开幕式

片片薄云遮住了炎炎的烈日，但挡不住各参赛队员们火热的激情。10日上午8时，26支参赛队严阵以待，随着慷慨激昂的义勇军进行曲响起，一个个整齐的方阵步履铿锵，英姿飒爽，雄赳赳气昂昂地迈入主会场。

活动在庄严的国歌声中开幕，公司副总经理陈卫东主持开幕式。

平安银行项目经理陆羽佳及车管部经理姜良军分别作为参赛选手代表和裁判员代表宣誓。

【物业管理员专业】

作为物业管理团队的带领者、物业服务标准的执行者、物业管理服务升级的推动者，物业管理员组率先于6月10日开赛。

参与本专业组的比武的18支队伍由来自22家单位的54名人员组成，通过理论笔试、必答题、抢答题和选答题，考核选手应知应会的物业管理基础知识和相关法律法规，个人素养，物业项目的前期管理、现场管理、内部管理、经营管理、风险管理等相关内容。为确保竞赛评审专业，结果客观、公正，此次竞赛由公司副总韩化柏、总助笪贤芳担任裁判，同时设置大众评价接受群众的实时监督，全赛程重要节点拍照流程，参赛选手现场公开随机抽签分组。

实操考核现场，参赛选手们精神饱满，现场氛围紧张而激烈。必答环节中，选手们聚精会神地听着主持人读题，坚定得给出自己的答案，充分展现自身过硬的专业知识；抢答环节中，大家擦掌摩拳争先恐后，生怕因晚了一秒而错失答题机会，成为比赛的一大亮点，赢得现场观众的阵阵掌声；选答环节，各参赛组斗智斗勇，使比赛结果悬念环生。各参赛队员在展现辰元人良好精神风貌的同时，亦给现场观众呈现一场精彩的视觉盛宴。

【客户服务专业】

本次客服专业组竞赛共有13个参赛队伍，52名客服精英选手参加，她们青春靓丽、充满朝气、身形优美、气质出众，充分展现出辰元人的青春风采。竞赛共分为形象展示、会议摆台、现场知识问答三项考核内容，通过整体评分，决出比赛排名。

在形象展示比武中，各参赛队伍展示端庄的仪态、优雅的步调、平稳的动作，每一帧画面都代表着辰元礼仪之美，体现出传递情感互动的行为艺术；会议摆台时，选手们行走在会议桌和椅子之间，有条不紊地摆放着茶杯、杯碟、矿泉水等会议用品，动作娴熟，姿态优美，定位整齐统一，摆放规范标准，无论是摆台还是斟茶倒水的动作都充分展示了辰元的专业服务技能；现场知识问答环节，各参赛选手们临危不乱、对答如流，熟练掌握了辰元客户服务标准、规范的服务用语、相关政策、法律法规。

整场比赛裁判员一丝不苟，严格评判。各位选手从全方位多维度赛出客服风采，赛出一流水平，展示了我们辰元人的实力和风采。

【秩序维护专业】

此次秩序维护专业共有共14个代表队42人参加，省行物管处项目经理郝安承担任此次竞赛裁判长，车管部经理姜良军、铜陵分公司项目经理程荣、马鞍山分公司项目经理程役军担任裁判员。

此次活动在评比环节设置理论考试、形象展示、应急处置能力等多个环节，综合考评秩序维护人员基本功、专业技能和应变反应力。

军姿队列整齐划一、交通手势专业规范斗志昂扬……大家顶着烈日、冒着酷暑、挥汗如雨，参赛队员以饱满的精神、标准的动作，向大家展示了一年来秩序维护队伍“内强素质，外强品牌”岗位练兵活动的成果，展示了辰元物业秩序维护队伍的精神风貌。

同时，在闷热难耐的天气下，研修中心物管处为队员们送来草帽、绿豆汤、西瓜等防暑降温物资，让他们感受到了夏日的丝丝“清凉”。

【车辆管理专业】

本次车辆管理专业竞赛共有11支参赛队22人参加，由省行物管处秩序维护部经理王正恩、研修中心（安徽）物管处驾驶员付军担任裁判。竞赛主要考核车辆安全行驶交规理论、倒车入库、侧方位停车实际操作等。

当天烈日炎炎，炎热难耐，驾驶室在高温烘烤下似是个大大的烤箱，为控制考试的整体时间，考试分两个场地同时进行，驾驶员们一个接一个有序开考，两位裁判和车辆组工作人员不惧高温，在烈日炙烤的场地上对考生们进行公正评分。

【工程管理专业】

来自全省17个参赛队34人齐聚电教室参加此次工程管理专业竞赛，并通过理论考试、强电线路安装和弱电电子元件焊接三个项目比武竞技。在竞赛活动中，参赛人员严格按照比赛规则，沉着应战，各显身手，大展风采。比赛现场气氛紧张激烈，各选手纷纷拿出看家本领、全情投入比赛中，现场剥线声、剪线声此起彼伏。精彩的比拼充分展示了员工们日积月累的业务技能训练和操作成果，也展示出了过硬的技能素质和良好的精神风貌，凝聚着内强素质、外强品牌的强大精神动力。

【环境保洁专业】

环境保洁专业参赛队则是由16家单位的48名保洁大姐们组成。此次竞赛共分为理论笔试、形象展示和实操演练3个环节，广发银行物管处项目经理王君、淮北分公司孙淑娟、保洁专家王娟担任裁判。

形象展示环节，选手员们身着统一的服装，在领号员的指挥下随音乐展示着保洁行为礼仪操，她们端庄大方的仪态、规范流畅的动作，展示出与秩序组的“刚硬”迥然不同的“柔和”风格。精彩的表演赢得现场评委和观众的阵阵掌声。围观业主感慨道：“没想到平日里认真打扫的她们还有这样多才的一面！”

在“玻璃擦拭”、“尘推使用”、“套垃圾袋”三个实操演练环节，选手们带着玻璃刮、水桶、刷子、抹布、铲刀等保洁工具，热情高涨、动作熟练，各自大显神通。裁判分别根据评分标准，从操作步骤、程序规范、完成速度、保洁质量等多方面，对参赛选手进行认真评判打分并评选出名次。

比赛中高效的工作效率、优质的服务输出，是保洁人员多年兢兢业业、任劳任怨的缩影，更是她们心系业主、真诚奉献的体现。

【餐饮管理专业】

餐饮专业竞赛是此次所有专业中参赛人数最多的专业，共有餐饮前厅专业14个方队及后堂16个方队参加，分为理论考试和前厅形象展示、摆台、菜品介绍及后堂技术烹饪环节。

前厅形象展示环节可谓是精彩纷呈，各项目的参赛选手们个个训练有素，分别将餐饮服务的微笑、整理仪容仪表、服务礼仪通过多种形式表现，情景剧、变化不同走位、亮点口号……每个变化不断的表演形式在观众们的掌声中将比赛推入了高潮。

摆台环节，随着裁判一声“开始”，4位选手有条不紊地进行摆台，桌裙桌布的铺设、转盘的定位、每个餐具、酒具的定位都在考验我们各选手的专业技术掌握程度，选手们发挥独特创意，展现过硬技术，获得了专业评委的精彩点评，杨老师专门对摆台部分对大家进行更专业细致的讲解，比如摆台过程中的形体、桌裙桌布的专业铺设方法、餐具、酒具的定位、托盘的手托方法，台型的各种表现主题等，大家收获满满，在一片热烈的掌声中结束了餐饮前厅部分的比武环节。

后厨烹饪环节，各方队在菜品烹饪及点心制作进行着激烈的角逐，各位炉台师傅们用娴熟地手法向我们演绎了蒸煮炒焖爆炸煎，各式集美味、创新的菜品呈现在展示台上，似翡翠的水晶包、肥美焦脆的烤鱼、惟妙惟肖的天鹅酥、满怀春色的兰花酥、象形荔枝球等等，还有以精湛的雕刻工艺为衬托的菜品真是让人大开眼界、垂涎欲滴、流连忘返，现场观摩人员无一不惊叹，这就是舌尖上的辰元啊……

【综合文员专业】

综合文员专业是本次竞赛的第六场赛事，主要考察公司企业标准、文员日常岗位技能操练、写作及情景处理等内容。公司副总经理魏兵、总助笪贤芳、平安银行项目经理陆羽佳、省妇联项目经理吴俊锋和滁州第二分公司副经理贾银屏担任裁判现场监考，维护考场纪律，确保考试公正、顺利进行。战鼓催人奋进，擂台磨砺精兵。考试现场36名参考人员神情专注，细心作答，只听“刷刷刷”的写字声、键盘的敲击声和鼠标的点击声贯穿全场。从“老将”到“新兵”，从管理人员到基层员工，选手们全力应赛。

此次竞赛不仅为全体文员们提供了同台竞技的好机会，也是对2022年度练兵比武活动成效的集中检验，同时为打造一支站位高、业务精、作风硬的高素质队伍奠定了坚实基础。

裁判在紧张阅卷统分

坚守原则  公正裁决

两天紧张的赛程，广大参赛选手苦练岗位本领，勇攀技术高峰，尽展技术水平，为大赛的精彩呈现奠定基础；全体裁判员、工作人员坚守原则、公正裁决，确保大赛高效开展。

闭幕式

公司党支部书记、董事长致闭幕词，充分肯定和赞扬了此次竞赛活动，并对前来参加活动的来宾和多家业主领导的关心支持表示衷心的感谢，对为本次大赛成功举办付出辛勤劳动的裁判员、组委会成员、后勤工作人员等表示衷心的感谢，对取得优异成绩的团体和个人表示热烈的祝贺！同时提出几点希望:

1

希望获奖选手珍惜荣誉、戒骄戒躁，再接再厉，充分发挥模范带头作用。

2

希望获奖单位总结优秀经验，发挥标杆示范作用。更加关心、重视岗位练兵，着力提高员工操作技能和业务水平。提炼本单位学业务、学技术的经验办法，发挥典型引领、标杆示范作用，为实现公司“内强素质、外强品牌”战略目标提供人才保证。

3

希望各单位和广大员工锲而不舍，持续推动员工素质能力提升这项重点工作。积极主动向获奖单位和获奖选手学习，刻苦专研，努力提高技能水平，为推动公司高质量发展贡献力量。

4

希望竞赛组委会做好竞赛成果展示和转化工作，推动公司各专业技能水平整体提升。

荣誉时刻

公司副总经理韩化柏宣读此次比赛成绩，公司领导为各获奖团队代表颁发奖牌。

公司领导为物业管理员专业获奖团队代表颁奖

物业管理员专业获奖团队：

一等奖：滁州第二分公司；

二等奖：财政厅物管处、平安银行物管处（与辰元招待所组队）；

三等奖：后台中心物管处、六安分公司。

01

公司领导为客户服务专业获奖团队代表颁奖

客户服务专业获奖团队：

一等奖：省行物管处；

二等奖：平安银行物管处；

三等奖：后台中心物管处、宣城分公司。

02

公司领导为秩序维护专业获奖团队代表颁奖

秩序维护专业获奖团队：

一等奖：省行物管处；

二等奖：后台中心物管处、财政厅物管处；

三等奖：阜阳分公司、辰元小区物管处。

03

公司领导为车辆管理专业获奖团队代表颁奖

车辆管理专业获奖团队：

一等奖：亳州分公司；

二等奖：六安分公司；

三等奖：池州第二分公司、宿州分公司。

04

公司领导为工程管理专业获奖团队代表颁奖

工程管理专业获奖团队：

一等奖：宣城分公司；

二等奖：省行物管处、后台中心物管处；

三等奖：池州第二分公司、滁州第二分公司。

05

公司领导为绿化保洁专业获奖团队代表颁奖

绿化保洁专业获奖团队：

一等奖：省行物管处；

二等奖：后台中心物管处、池州第二分公司；

三等奖：餐饮黄山分公司、阜阳分公司。

06

公司领导为餐饮管理专业获奖团队代表颁奖

餐饮管理专业获奖团队：

一等奖：后台中心物管处；

二等奖：公司本部餐饮部、广发银行物管处；

三等奖：研修中心（安徽）物管处、池州第二分公司。

07

公司领导为综合文员专业获奖团队代表颁奖

综合文员专业获奖团队：

一等奖：辰元小区物管处；

二等奖：公司本部、餐饮黄山分公司、黄山分公司；

三等奖：省行物管处、宣城分公司、财政厅物管处、广发银行物管处。

08

公司领导为获得团队优胜奖团队代表颁奖。

团体优胜奖：

一等奖：省行物管处；

二等奖：后台中心物管处；

三等奖：宣城分公司。

活动最后在激昂的《国际歌》中圆满落幕。

结  语

通过开展练兵比武，各单位变被动为主动，以比促练，以练促用，”练在全员、比出精英“，不仅调动和激发了干部职工的工作积极性和创造性，在公司营造了学技能、练硬功的浓厚氛围，还为公司发现、培养和选拔了一批“技术尖子”“操作能手”和“管理英才”，同时也为广大员工提供了展示自我、切磋技艺、交流学习的平台。随着“比武”活动的圆满结束，“六最”评比活动也随之拉开序幕。各单位要继续引导、鼓励员工练本领、强技能，争当典型。以优秀员工为点，以各专业为线，以各单位为面，通过点的撬动，线的拉动，面的带动，点线面结合推进服务品质上台阶，全面打造“一优两好”（服务优、口碑好、形象好）管理规范的一流物业企业，赋能公司高质量发展。

【文·图：陈新 陆羽佳 熊贤根 张玉 李瑞琦 胡玉 胡晓静 鲁杨琼 魏馨钰】