分支机构

迎难而上切换支付系统 顾客点赞优质高效服务
发布时间:2017-08-28浏览次数:1513

因总行文件要求,自7月中旬以来,金融业务服务部配合安徽省分行营业部银行卡中心及明珠支行,按照文件规定的切换时间,依次上门为合肥市各大区域综合体内的海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司暨H&M品牌旗下门店进行了统一收银系统的改造与切换工作。

本次系统切换工作,由总行与H&M上海总公司合作,分别由各省市营业部、相关支行及外包单位具体实施。公司金融业务服务部承揽了合肥市此项工程。

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在切换工作中,因涉及到商户日结与收银机升级,致使每次切换工作必须安排在当日22点店面日结完成后方能开始。金融业务服务部员工克服困难,迎难而上,从趴在地板上穿线到收银台面的线路整理再到培训测试,每个切换日团队人员都工作到第二天凌晨;有的门店因为各种原因导致当晚切换不成功,为了不影响商户的正常营业,我们不顾一夜未眠的疲惫,在商场开门前又赶至门店,进行二次调试。目前,第一批H&M门店已切换完成。

员工的连夜奋战,娴熟的技术,高效的服务,得到了省分行营业部银行卡中心领导与市支行以及商家的肯定与赞许。

 

【文/图:金融业务部 梁晨】