1月25日下午，公司党支部书记纪小岗主持在省行五楼第三会议室召开疫情防控暨重点工作安排部署会议，公司领导及各部门、管理处主要负责人参加会议。会议听取了各单位关于疫情防控工作情况汇报。纪书记就进一步做好公司疫情常态化防控工作、年前重点工作及日常管理工作提出要求。

会上，各部门及管理处负责人逐一就关于疫情期间防控工作措施及监督检查情况进行了详细汇报，分别从人员管理、物资采购、清洁消毒、餐饮管理等方面进行了经验交流，同时提出意见和建议。

韩化柏副总经理结合公司近期下发关于餐饮规定及制定的杜绝餐饮浪费方案，对进一步做好餐饮防疫安全管理提出12项要求。魏兵副总经理对消毒工作提出6个注意事项及要求建议。

纪书记对疫情防控情况进行了总结，询问了细节，指出了召开此次疫情防控工作会议的必要性。要求在座各位认真落实疫情常态化防控工作，持续加强疫情防控措施，把握五个方面：一是保障问题。宣传教育员工必须时刻绷紧疫情防控这根弦，切不可有麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理和放松心态。公司领导层及各单位要把握疫情物资统一储备工作，做到有备无患。二是体制问题。公司要统一疫情检查标准和规范。分工协作、条块结合，全面统筹工作。与业主划清防疫责任。管理第一就是责任，管理者要严肃对待疫情防控工作，尽职守责，进一步与业主交流，增强业主的防控意识，杜绝互相推诿现象。三是机制问题。坚持定期检查防疫工作，增加检查的频次，加强痕迹管理，决不能放松警惕。管理层要担当好责任和使命，带头深入一线督导检查，而不仅是走过场。四是重点问题。冷链食品、快递物品、第三方维保单位和外来访客等都是疫情防控的重点，要予以重视、加强管理。五是难点问题。重视员工活动的管理。仔细排查外地员工的情况，及时掌握员工的行动轨迹，尽可能减少不必要的聚集性活动，尽量不前往人员密集场所，积极劝导员工就地过年，对中高风险地区回肥人员要采取隔离措施。

会议强调，一要提高思想认识。思想上继续高度重视疫情防控工作，杜绝松懈麻痹的思想，充分认识到疫情防控形势的紧迫性和工作重要性。二要严格管控标准。严格执行《1+7疫情防控常态化管理制度》，严字当头，持之以恒，坚决杜绝形式主义，做表面文章。三要狠抓细节管理。服务就是要抓具体，管理者就要抠细节。管理人员要多到现场，擅于发现问题，不断修正、完善，保证工作成效。四要严肃责任奖惩。加大检查频次和力度，检查过程中要及时肯定成绩，对发现的问题绝不姑息，问责到人。

会议安排部署了年前重点工作。一是一如既往、慎终如始地做好疫情防控工作。疫情仍在全球绵延，国内零星散发病例和局部暴发疫情的风险仍然存在，疫情防控绝不能掉以轻心，防控工作不可懈怠，必须慎终如始，继续毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作。二是全力抓好安全生产。年内开展一次安全生产大检查，从人身安全、食品安全、消防安全、设施设备安全、声誉安全五个方面，梳理管理现状，查缺补漏，整改完善。三是暖心工程。抓紧时间做好年度绩效考核工作，及时发放绩效奖金；开展困难职工慰问和离退休职工关爱活动，将公司的关怀送到员工心坎上，让大家都过上欢乐祥和的春节；根据工作需要，结合员工个人情况合理排班，做好节日值班值守工作，同时安排好春节在岗职工慰问工作。四是贯彻传达1月21日省行年度工作会议精神。希望大家认识到三个方面：（1）传承省行基因、彰显省行文化，既是我们的本份，也是我们的优势。（2）做好大行服务是我们的主阵地、主战场。（3）围绕业主发展做好保障。在管理上向业主要求看齐，在发展上以业主需要聚焦，在经营上与业主需求对标。

会议指出，公司在日常管理工作中须建立并执行四个制度，一是公司例会制度。即日起公司管理层执行每周例会制度，随着对工作慢慢熟悉以后渐渐过渡到双周例会制度。基层机构同样也要执行每周例会制度，在例会中集中了解工作运行情况和各部门遇到的难点问题，如此才能压实责任，充分发挥管理层的统领、协调作用。二是工作巡查制度。管理人员要沉下身子，多下一线，关注细节。检查制度执行情况，标准落实情况，以此督促一线员工执行标准到位，不断提升服务质量。三是教育培训制度。注重人才的培养。积极组织员工开展企业标准的常态化学习，必要时可以走出去，学习好的经验和方法，不断改进服务方式、提升服务水平。四是业主回访制度。加强与业主单位的沟通，诚心诚意地听取业主最真实的意见。在能力范围内，尽量换位思考，发动脑筋，想想策略，多方位满足业主的需求。难以做到的，要及时说明难点，取得谅解。如此才能良性循环，互赢发展。

会议要求各级管理人员高度重视新冠肺炎疫情防控工作。会后及时传达并贯彻落实会议精神,将全体员工的思想和行动统一到公司决策部署上来，全力抓好工作落实。

【文·图：陆羽佳/陈新】