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扎实做好供暖准备 保障业主温暖过冬
发布时间:2022-11-24浏览次数:534

据气象部门预测,受较强冷空气影响,我市从30日开始气温骤降,并将迎来雨夹雪。“断崖式”降温将带着合肥进入真正寒冷的冬天。

为保障业主今冬顺利使用上,辰元小区物管处迅速反应,提前开展各项准备工作。从十月份起,小区就全面进入供暖预备状态,工程部提前一个月开展供暖系统排查维护行动对设备进行检查、调试,确保供暖管道无漏水,无堵塞,无安全隐患,保障小区达到供暖要求。


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工程人员在设备调试过程中发现供暖机组补不上水,经仔细排查,由于止回阀失效造成的。物管处及时联系了设备厂家,维保及修理费用报价考虑费用太高,物管处决定攻坚克难、自行修复。项目负责人熊自能经理带领工程人员多次讨论,反复琢磨制定出了一套切实可行最优维修方案。最终,只花费了不到两百元的材料及配件费,顺利地将供暖机组修复经测试运行一切正常,为公司节约了一笔不菲的费用

 

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在供暖测试中,针对部分住户家中出现的跑冒滴漏问题,在接到报修后,物管处第一时间上门服务。

 为便利业主交费,物管处提前张贴供暖温馨提示,并及时与小区隔壁五里墩支行协商办理,同时为了减少业主等待时间,物管处事先帮业主填写好户名、账号等交费信息主动陪同老人前往支行办理,老人们很受感动,连连夸赞:“小区物业服务真好”!

 

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冬季供暖是每年重要的服务内容是民心工程,供暖效果直接牵动着千家万户居民的心,小区物管处用严格的管理标准专业的服务技能和贴心的服务温暖了小区业主的心。

 

【文·图:辰元小区物管处  史荣/熊自能