积极开展客户回访 努力提升服务品质

为切实做好服务工作，提升公司服务品质和客户满意度，公司始终把密切联系客户，强化优质服务作为工作中心。1月12日，公司副总经理陈卫东携市场部、金融业务部赴淮南分公司进行回访调研，与淮南分行业主领导进行了亲切交流，并看望慰问了分公司员工。

会上，陈卫东副总经理首先向淮南分行领导对淮南分公司的长期支持表示由衷的感谢，并说明了此次回访的目的，旨在加强双方沟通与交流，进一步了解客户需求，提高服务质量，提升公司形象。    

淮南分行领导对陈总一行的到来表示欢迎，对淮南分公司一年来的各项工作给予了充分肯定，对分公司制度化、标准化建设管理给予了高度赞扬，并希望分公司在新的一年里继续加强制度化管理。随后，陈总与淮南分行相关部门就相关业务工作进行了深入沟通。

随后，陈卫东副总经理主持召开座谈会，与一线员工进行了面对面交流和座谈，并致以新春祝福。陈总对淮南分公司团队高度凝聚力和执行力给予赞扬，并指出在今后的工作中依旧要戒骄戒躁、砥砺前行，不断完善各项制度建设，创新服务举措，提升服务质量。

最后，陈卫东副总经理代表公司对外派交流干部进行了新春慰问，对淮南分公司项目经理赵亮任职期间的辛勤付出和取得的突出成绩给予充分肯定和鼓励。赵亮经理对公司的关心鼓励表达了衷心感谢，并表示今后将不断地加以改进和完善，提升服务质量，为业主提供更好更优的服务。

【文·图：淮南分公司  王瑾/侯妍妍】