为贯彻落实公司“三突出”“两加强”“五落地”工作方针，4月，六安分公司开展了“以查促改，创优服务”专项卫生检查活动，进一步改善六安四县一区支行网点卫生环境，提升客户服务体验。

活动期间，项目经理带领相关人员，对四县一区支行营业网点（霍山、舒城、霍邱、金寨及叶集支行）卫生进行了一次彻底全面的检查，对于发现的问题现场指出、立纠限改，促使各支行风貌焕然一新。对各县支行营业网点存在的无法现场解决的问题详细记录，以便回去整理之后转给相关负责人予以限期处理。

检查回访中，各业主领导都给予良好的反馈与建议，针对支行网点环境卫生服务也做出了相应指示。

本次检查回访对四县一区支行营业网点内外部环境进行自查整改初见成效：一是提高了网点客户服务的整体环境，提升客户体验感；二是改善了办公环境和网点服务环境，增加业主工作环境舒适感；三是提升了网点良好社会形象。

下步工作中，六安分公司将常态化办公环境治理工作，持续优化各支行网点环境，并要求全体员工规范服务流程，提升服务品质，进一步提升良好的企业社会形象。

【文·图：六安分公司 程卓】