7月19日，公司董事长纪小岗带领总经理助理笪贤芳、财务部经理张锦颢赴宿州分公司开展“改进工作作风，为基层减负赋能”主题教育调研指导工作。宿州分公司负责人王昌斌组织各部门管理层参加调研会。

纪董事长一行到达分行大楼后，立即走访项目现场，与分公司员工亲切交谈，并组织部分骨干人员围绕“三项重点工作”和“为基层减负工程”，就现有管理手段措施“是否必要、是否有用、是否影响工作”开展座谈会，了解基层一线真实工作情况和思想动态，并就参会人员提出的困惑进行了剖析和指导。纪董事长提出，党的根本领导方法和工作方法是走群众路线，要善于发挥基层智慧，办法就在基层，要发扬主人翁精神，敢说话，说真话，对优化管理要敢提敢说，切实将“减负”工作落到实处，工作真抓实干出实效。

会上，董事长就宿州分公司现阶段工作开展情况，及接下来的工作打算提出了以下几点要求：

01

要紧绷安全生产这根弦，提高警惕不放松任何安全隐患。要重视工程安全工作；要重视食堂的用气安全，务必要使用天然气管道，杜绝使用罐装液化气，同时要定期对物业外包的各县支行进行安全隐患排查；要重视外包风险隐患，明确责任划分，同时要明确员工岗位安全责任，提高员工安全意识，加强安全管理，防范风险发生；

02

项目要定期主动到外包公司所服务的网点进行工作巡查，不能一包了之，要及时了解工作开展情况，变被动服务为主动服务；

03

可以借鉴其他分公司好的做法，在餐厅摆放菜品展示板，在每周菜单上把每周推出的创新菜的菜名用不同的颜色标注出来，让业主及时对菜肴口味作出评价及满意度评分；

04

要大力提升员工素质技能，激发员工自主学习的能力，以绩效考核为抓手促进员工变被动服务为主动服务，提高员工工作责任心，从思想上加强服务意识，不断提升服务品质。

下一步，分公司将继续围绕公司“三项重点工作”加强安全生产管理，尤其是对外包业务加大监管力度，提升餐饮服务品质，重视员工素质教育提升等，为业主提供更优质的服务。

【文·图：宿州分公司 马晶晶 李芹】