12月24日，唯品会全国首家城市奥莱项目在安粮国贸中心正式开业。受合肥分行、蜀山支行委托，12月22日至27日，金融业务服务部对该项目开展POS收单业务全方位保障工作。

首先，部门安排人员先期前往唯品会合肥城市奥莱项目部与项目财务部、科技部对接，制定开业酬宾期间收单业务保障方案，号召全体员工主动加班，积极配合部门工作安排，坚持每日9点半至21点间现场保障商户端POS的收单工作。

该项目使用行方POS机安装唯品会自行开发的专用收银APP，开业期间收单量巨大，唯品会方科技人员数量有限，该APP使用中又问题频发，为保障商户端收银不受影响，金融业务服务部提前组织人员学习了APP的使用方法，主动出击，解决商户端出现的力所能及的使用问题。

12月25日中午，由于开业期间收单量过大，前期预备的30余箱打印纸即将告罄，时值年底，行方及金融业服务部都已没有多余的打印纸，金融业务部积极联系用纸大户，努力争取到从各户分流出的20箱打印纸，保障了项目的正常运转。

至12月27日22点30分闭店为止，金融业务服务部圆满完成了本次的开业保障工作。面对商户端、商场端的种种刁难与突发状况，金融业务服务部的员工都能利用以往的工作经验和逐步精进工作技能顺利解决各种问题，得到了合肥分行领导的一致肯定。

【文·图:金融业务部 范陈/白雪尧】