2017年8月30日上午,质量管理部组织对餐饮部进行下半年质量检查,我部门全体员工认真对待此次检查。检查内容主要包括安全生产和餐厅日常管理,既有记录、文字材料等软件方面,又有服务现场状况。
经过一上午的详细检查,餐饮部质量管理较好,未出现不合格。现场查看餐厅各岗位工作情况良好,后堂员工着装整齐,前厅及包厢内环境卫生整洁,餐具摆放整齐能按规定及时消毒。仓库各类物品摆放规范、现场检查了米、油、面粉、底料等,都在保质期内,无“三无”产品。对后堂面点师傅现场询问,王师傅非常熟练地介绍蒸锅的使用操作流程。现场抽查记录及文件资料,员工培训等方面也符合规定,但有部分检查表抽查人未签字。虽然看似问题不大,但却表明我们质量管理意识还有欠缺。
质量部同时提出,希望我部门在日常工作中时刻关注安全生产,尤其不要忽略设施设备使用安全;对新员工一定要培训到位,杜绝安全事故的发生。通过质量检查,不仅对我部门工作的一次全面检验,对员工也是一次质量教育,有助于提升全体员工质量管理意识。
【文:餐饮部 张玉】