6月19日，受银行客户单位委托，金融业务服务部员工冒雨前往经开区金大地时代天街，上门为雅创作日式料理店进行外卡收单业务培训。

雅创作日式料理店经常有日本客人进店消费，但该商户在办理POS机业务时与支行沟通信息不全，使机器外卡功能未打开，无法进行外卡收单业务。收到商户反映的问题后，我部门第一时间向支行汇报了情况。受支行委托，我们安排员工前往商户配合后台打开外卡功能，并对商户进行了外卡收单业务培训，整个工作过程在24小时内完成，保证了商户后续的正常使用，展现了高效高质的辰元服务品质，得到了商户和合肥分行卡中心的肯定和赞扬。

               【文：金融业务服务部 范陈】