为改善小区宽带使用网速慢的现状,5月10日,由小区物业管理处联合中国电信政企部牵头召开了辰元小区光纤入户改造工作协调会议,正式启动小区光纤入户提速改造工程。管理处负责人汪洁、省电信政企部客户经理周敏、省电信公司客户支撑中心工程师包自周、合肥电信工程中心工程师夏明登及潜山北路营业厅王建国主任、施工队及管理处相关人员参加会议。
会上包自周工程师介绍了小区光纤入户改造施工方案,对施工过程可能出现的问题和如何做好住户服务进行了讲解和说明,并介绍了项目实施预期效果和给予小区用户的优惠政策,光纤入户改造完成后,家庭宽带可达1000兆宽带端口接入,电话通话质量也将很大程度地提高,全面实现整体家庭的智慧化。在光纤入户改造完成后,合肥电信也将为小区住户免费提供天翼网关租赁等优惠政策。
管理处负责人汪洁强调光纤入户改造工程是为了提升住户幸福生活指数,是因广大住户要求并经省行办公室同意实施的好事,大家要共同努力将好事办好、办实。改造工程涉及到入户布线、施工环境复杂,存在一定的难度,但决不允许粗暴施工,要服务到位,充分尊重住户的选择,提前挨户上门做好解释工作。管理处相关人员全力配合施工,确保施工期间安全防范工作。希望大家相互协作、共同配合,确保光纤入户的质量和效果,真正让小区业主享受周到、优惠和贴心的服务。
【文·图:辰元小区物业管理处 史荣】