9月27日，省行物业管理处客服部收到一封来自省行王行长送来的表扬信。来信高度赞扬了客服部热情服务和默默无闻的工作精神，信中的每一字每一句，都承载着业主方对会议服务人员的赞赏和肯定。

收到表扬信后，客服部经理表示，表扬信是对我们辛苦付出的认可，业主满意是对我们服务最高的赞誉，我们要把业主的支持和认可化作前行的动力，认真履行好工作职责，为业主提供更优质的服务，向广大业主交出一份更加满意的答卷，不辜负业主对我们会议服务人员的期望。

一封表扬，一种肯定；一句称赞，一份责任；一个微笑，一股力量。一封表扬信的背后，是业主的肯定，是履约的好评，是会议服务人员默默地付出。会议服务人员在平凡的岗位上兢兢业业、踏踏实实、默默无闻地辛勤工作着，以服务温暖人心，以沟通拉近距离，用微笑向业主传递温暖，用行动向业主传递正能量。业主每一次的表扬和信任，都是对我们最大的激励。

物业人的工作平凡而琐碎，在今后的工作中，我们将进一步发扬成绩，继续严格落实“三突出”“两加强”“五落地”，把问题挖透彻，把工作落下去，把标杆立起来，做到急业主所急，想业主所想，全心全意为业主服务，不断提高细节管理，延伸服务，提升业主对我们的满意度。

【文·图：省行物管处 李瑞琦/刘群】