为确保商户POS机的正常运作，营造客户良好的用卡环境，6月14日下午，金融业务服务部陪同业主单位合肥分行银行卡中心领导，应邀前往合肥瑞廷西郊酒店开展商户回访工作，倾听商户意见，对商户提出POS使用中遇到的各类问题进行了现场测试及解决。

回访工作中，金融业务服务部熟练的工作技能和良好的服务态度得到了商户方和业主方的肯定，现场配合业主方领导解决了商户提出的各类使用难题，并收集了业主方收单业务在实际工作中的各类问题反馈。

回访结束后，业主方领导对金融业务服务部今后的工作提出了更高的要求，希望金融业务服务部继续提高服务能力，维护好瑞廷西郊酒店这类收单服务大户，增强用户的粘黏性。

金融业务服务部承诺一定会秉承公司一贯的服务理念做好服务，继续提高员工技艺技能，为业主方收单业务的稳定持续增长做好客户服务工作，省去后顾之忧。

【文·图：金融业务服务部 范陈】