主动学习强本领 服务发展需提升

金融业务服务部开展业务培训活动

为加强金融外包业务推广，提高金融业务服务部业务知识水平和服务能力，8月23日，金融业务服务部特邀省行银行卡部左老师，为大家开展了一堂业务培训课，公司副总经理魏兵、工会主席姚俊兆及相关部门员工参与。

 培训中，左老师重点围绕省行信用卡系列促销活动，向大家解说三种不同类型的绑卡促销活动，并通过精彩案例分析如“春回皖江之阳春出‘油’”、“新客有礼”等，强化大家对活动策划操作流程和内容设置的了解，并就学员关注的立减金活动疑问进行答疑，同时就总行、省行最新产品、政策等进行传导，不仅开拓了受训人员的眼界及思路，也让大家充分认清了我们现阶段的服务差距及未来发展前景。

 培训最后，姚俊兆主席感谢省行一直以来对辰元公司的关心支持与信任，指出现有差距主要在平台开发、运维的能力上，要求金融业务服务部在继续完善好服务技能、服务品质的同时，下一步要加强开发运维人员力量，努力为业主客户提供更优质的金融外包服务。

 本次培训扩充了大家对金融外包业务相关知识的储备，为大家指明了方向，提供了有效可行的方法，认清了自身差距和短板。下一步我们将继续加强自身服务能力，想方设法补短板，为更好服务业主客户创造价值而不懈努力。

【文·图：鲁杨琼 陈蓉】