为贯彻落实“不忘初心，牢记使命”主题教育，更深入了解业主需求，提升服务品质，7月18日，辰元公司党支部书记张董事长在省行大厦召开“加强后勤管理，服务银行主业”的主题调研座谈会。省行部分业主代表参加座谈会，双方就做好后勤保障、项目管理等方面进行了深入交流。

座谈会上，张董事长首先对此次调研的目的、内容做了简要阐述，并向与会业主详细介绍了公司发展状况及取得的成绩，对近期编写物业服务第三方评估技术规范和公司企业标准换版升级进行了针对性阐述，并由衷感谢业主对物业工作的支持和理解。张董事长指出此次主要针对四个方面的问题进行调研：一是服务是否按照企业标准执行到位；二是公司人员流动性较大，操作是否对标达标；三是服务质量提升空间主要表现在哪些方面；四是硬服务和软服务是否达标。

与会业主充分肯定了公司的服务质量，特别是近期公司各项服务有了较大的改进，对公司精细化服务给予了较高评价，对四个方面的调研问题提出合理的建议和意见，并进行了深入沟通。

此次“不忘初心、牢记使命”主题调研活动的开展，是公司对管理现状的一次深入剖析，查找管理和服务中的短板，明确努力方向，推进规范管理持续改进，促进管理服务进一步提高。

                                                                                                                                                        【文·图：陆羽佳】