为贯彻落实公司“内强素质 外强品牌”和提升服务品质的战略目标，6月14日-16日由质量部张永带队，绿化保洁专业王娟、客服专业张枫、秩序维护专业彭凯、章胜中一行赴六安分公司开展送教帮扶工作，在抵达六安分公司后，得知六安分公司正筹备参加六安市物业管理行业第三届岗位技能大赛客服比赛，帮扶老师“手把手”教学、倾囊相授。6月23日六安分公司荣获六安市物业管理行业第三届岗位技能大赛客服组第二名的好成绩。

六安市物管行业竞赛现场

六安分公司团队风采

公司副总经理陈卫东在电话会议中对帮扶工作作出重要指示：“虽然秩序维护和绿化保洁不参加本次竞赛，也同样要以参加竞赛的目的加强指导训练，帮扶的目的要明确，落实公司组织帮扶的目的‘内强素质、外强品牌’。六安分公司第一次参加岗位技能比赛，要展现董事长的‘三个一流’要求——一流的对外形象展示、一流的内在服务品质、一流的固化管理手段!”

王娟老师保洁绿化帮扶现场

帮扶工作开始前张永表示：“客服参加这次技能竞赛，时间紧、任务重，帮扶老师要对照比赛要求，结合公司‘岗位大练兵、技术大比武’活动内容，细化帮扶方案，认真梳理每个动作细节。”

张枫老师加班加点带大家训练

客服帮扶老师张枫，在帮扶期间加班加点，结合比赛方案，卡节拍、抓动作，从整体形象、出场气势到每位员工的眼神、细微的动作都进行了耐心指导，让大家用自信大方的心态、热情的笑容、标准的礼仪、严谨的理论实操来征服评委们。

6月23日上午8点18分，六安市物业管理行业第三届岗位技能大赛伴着庄严的国歌声正式拉开序幕，33家代表队380余名参赛队员参加比赛。经过激烈角逐，六安分公司客服组荣获第二名的成绩，实现了六安分公司在六安市技能竞赛上“零”的突破。

六安分公司客服团队

各专业竞赛现场

“工欲善其事、必先利其器”。六安分公司的“零”突破离不开公司一直以来的严要求高标准，充分发挥了“岗位大练兵、技术大比武”的精神所在，平时苦练专业技能，才能努力提高专业能力， 展示了辰元人奋力拼搏、砥砺前行的良好精神面貌，我们将秉承辰元精神不忘初心、继续前进。

【文·图：六安分公司 程卓 沈雪 汪涌】