7月17日-7月21日浙商银行项目业主单位重大工作会议在肥隆重举行。在公司副总经理陈卫东的统筹领导下，由公司质量管理部统一安排，以最高标准、最高要求、最高质量圆满地完成了此次会议的服务保障工作。

此次会议时间久、规模大、人数众、会场多，准备的时间紧迫，要求严格细节众多，十分考验物业的服务水平。浙商银行物管处接到任务后，高度重视积极应对，抓住重点难点，与业主单位深入沟通服务需求及服务细节，将会议服务保障的各项工作想在前、做在前。尤其针对会议的各个环节与业主反复商榷，细化落地，为会议顺利召开保驾护航。前期准备中，各兄弟项目也积极支援，共选派朗敏等6位客服精英驻点会场，提供会务服务工作。

在会务服务过程中，大家克服了会议衔接紧密、会场调整频次高等诸多困难，各司其职、有条不紊地完成了接待工作，做到各个环节“零失误”。会场上随处可见客服人员奔波忙碌的身影：有真诚热情的笑容和大方得体的礼仪，有细致严谨的会场布置和及时贴心的茶水服务，还有出入口电梯口的“一站式”指引服务等。物业服务人员以高标准严要求用心接待每一位与会代表，不仅提供了如沐春风的品质服务，更保障了会议的顺利进行，得到了业主和参会人员的一致好评。

此次会议保障工作的圆满完成充分体现了辰元物业人员的卓越服务水平和专业服务态度。我们将积极总结经验，继续优化服务，以匠心追求极致，为公司增光添彩！

【文·图：浙商银行物管处 梁静】