为巩固2021年公司“学、用、检”活动和标杆引领工作所取得的成果，进一步加强各项目规范管理和服务品质提升，实现公司创“三个一流”的战略目标，公司自5月开始，在各项目开展“岗位大练兵、技术大比武”活动。

本次活动共设立物业管理员、工程管理、秩序维护、客户服务、餐饮管理等8个专业组，由公司领导及优秀经理担任专业组组长。工银研修中心、芜湖分公司、后台中心项目、餐饮黄山分公司还成立了活动领导小组，在项目内部支持推动练兵活动充分开展。截至目前已有30个项目参加练兵活动，活动开展形式多样，直接参加人员有407名。各项目与各专业组均各展所长，营造积极的练兵氛围，把练兵活动和日常工作紧密结合，使得练兵活动取得初步成效。浙商银行项目正副经理更是带头参加各个专业学习练兵活动，充分发挥引领示范作用，项目练兵学习氛围浓厚。

在活动组织推动方面，车管部、平安银行、财政厅、省行项目既是项目练兵活动组织推动者，又是专业条线活动方案制定者和推动者，在项目组织推动和专业引领两个方面，充分发挥引领示范的积极作用。

（一）物业管理员组

由公司副总经理韩化柏组织推动、优秀经理、副经理及骨干人员采用“每日一课”的方式，学习行业规范、公司各类制度文件。提炼每课的内容重点、要点，在微信群里带领大家学习，领学方式有：录制视频、录音、重要内容提炼整理等等。并在一阶段的学习后进行总结，方便后期学习。为检验学习效果，组内组织了对学员考试评测，重点提高管理人员应知应会的能力。

（二）工程管理员组

由公司副总经理魏兵组织推动，练兵首先抓安全教育，理论学习与实践操作相结合，重在加强安全培训，夯实基础操作能力，专业组70人，17个队伍均已经完成理论和实操训练，将练兵活动和日常工作紧密结合。

（三）秩序维护组

由郝安承经理组织推动，通过微信群和线上共享表格记录进度的方式，学习与秩序维护相关的理论学习文件、法律法规及规范的实操练习视频，实时跟进、了解各项目练兵实施情况，对口指导帮扶。

（四）客户服务组

由方春花经理组织推动，安排小组成员录制专业培训标准学习教材，指导各项目练习，并通过“图像+文字”汇报形式对练兵成果进行检查、纠正、规范。部分项目还组织不同专业组共同练习，不仅活跃了两个专业的学习氛围，同时提高人员的学习范围实现有效互补。

（五）环境绿化组

由王娟经理组织推动，专业拟定项目通用《“练兵比武”计划》。项目将活动开展的情况形成图片提交环境绿化小组群，群内就环境绿化相关内容进行讨论，答疑解惑。由小组进行有效督导，跟进每一支队伍的练兵开展情况。

（六）餐饮管理组

由王爱玉经理组织推动，建立练兵交流微信群，细化练兵计划，安排小组成员专门提供培训、指导，并要求各单位对练兵和培训情况进行检查，对练兵不标准动作给予及时纠正，防止标准偏移。其中餐饮部与后台中心项目按练兵计划要求，精准把握每个动作，分享标准动作供其他单位学习，做好标杆项目的引领作用。

（七）车辆管理组

由姚俊兆主席组织推动，明确专业组人员分工，制定岗位大练兵实施计划表，明确练兵阶段各个时间点的工作安排。每次训练后，在微信群内发送图片，及时总结，查漏补缺。通过练兵，强化安全检查管理，提高规范服务水平。

（八）综合文员组

由综合部笪贤芳经理组织推动，一是每日按照练兵计划安排，组织小组成员结合工作实际需要，录制视频课件，以实操演示、案例讲解为主。二是运用微信群平台，在群内开展工作交流，将练兵活动融入工作常态。如辰元招待所李娟经理在组内常发表见解，与群内其他成员展开讨论，所表现出的学习的积极性很高。三是每天读书分享，或是“每天听一本书”，或是与物业管理工作息息相关的文章，突出学用结合，重在实用。四是以积分的方式使督促与激励双向推动。

各专业组基本按照各组方案进行推动并完成，各专业组长充分重视，以身示范，带头练兵比武，充分调动职工们的自觉性、积极性和主动性，全员积极参与练兵，各组内形成“大练兵大比武”的浓厚氛围，真正将“要我练、要我比”变“我要练、我要比”。

【文·图：魏馨钰/各单位供图】