工作巡检制度的执行是为了更好地将工作制度落地标准化、规范化，对工作中存的问题及时给予正确的指导方案及纠正措施，并有效阻断问题的再次发生，形成闭环管理，有效地推动工作更好地进行开展，为业主提供更佳的优质服务。

近日，宿州分公司项目经理带领相关部门负责人进行例行工作巡检，分别对各餐饮部和环境部进行了全面检查。餐饮部的整体卫生情况完成得非常好，一进餐厅眼前一亮，取餐台、冰箱、冷柜、切菜台、洗菜池及地面各个死角干净整洁、一尘不染，餐厅工作人员仪容仪表端庄，各方面要求都严格按照标准的制度执行，各项工作实施的填写记录也比较完善。

图为：工作巡检时餐饮部的卫生情况及工作动态

巡检过程中发现大楼卫生情况有部分工作不到位，服务不及时的地方，如工牌佩戴不标准、步梯死角卫生等，虽然是服务小细节，但往往体现的是基层员工的工作态度，以及部门负责人的细节把控情况。项目经理对现场存在的问题及时给予了整改方案，并对相应员工给予思想指导，指出对工作不能疏忽大意，对每日业主反映的问题要及时整改并采取办法杜绝类似问题再次发生。

图为：大楼卫生环境巡检情况

通过工作例行巡检、自查自纠的方式，宿州分公司的服务工作还需不断加强提升，把“工作巡检制度”要求，形成常态化工作应尽的责任，将工作落实不到的地方务必按相关条款要求抓实、抓细、抓到位。

【文·图：宿州分公司 马晶晶 李芹】