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公司领导带队赴芜湖分公司送教帮扶
发布时间:2022-09-21浏览次数:68

为进一步提升芜湖分公司服务品质,增强服务人员的综合素质和业务能力,使服务更加规范化、标准化。9月20日,公司副总经理魏兵带领餐饮、会议服务专业骨干精英赴芜湖分公司开展送教帮扶工作。


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餐饮服务培训中,郎敏副经理通过示范讲解,手把手指导服务礼仪、摆台、托盘、斟酒、上菜等操作规范,使得下一步练兵可以更加标准化、规范化,有效提升练兵效果。

 

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客服培训中,张枫主管围绕接待礼仪、会议摆台、茶水服务等方面进行现场指导教学,细致讲解了与会人员席卡和桌面文件水杯等物品摆放要求,强调了细节把控和时刻保持服务意识的重要性。

本次送教帮扶活动的开展,进一步增强了服务人员的服务意识和服务水平,通过专业团队现场教学、实操指导,规范化的服务标准和服务流程,不断提升我们的服务质量。参训人员纷纷表示受益匪浅、获益良多,要将学习到的内容应用到实际工作当中,真正做到学以致用,切实提高服务品质。

 

【文·图:芜湖分公司 田蕾】