为保障合肥轨道交通票务备用应急系统顺利上线，受业主方委托，3月17日金融业务服务部紧急调派骨干员工，为合肥轨道国防科技大学等站点投放合肥轨道专用售票POS设备，同时现场组织合肥轨道工作人员开展专用POS使用培训。

金融业务服务部工作人员克服当天大风降温降雨恶劣天气影响，提前赶往合肥分行卡中心，不到半小时时间，便迅速上手熟悉合肥轨道专用售票POS的硬件下装流程、使用方法和使用中需要注意事项。待各个事项准备完毕后立即携带设备前往指定站点布放设备、组织现场培训。

在国防科技大学站，部门员工白雪尧在站点负责人协调下，组织当班执勤人员开展了现场培训工作，答疑解难，教授专用POS使用方法和使用中可能遇到的问题以及应急处理方案，条理清晰、步骤清楚。

短短两个小时，作为公司金融外包服务对口部门，金融业务服务部顺利完成了卡中心安排的设备上线和培训工作，充分发挥了部门为大行做好商户端维护的重要作用，为合肥轨道解除了燃眉之急。

【文·图：金融业务服务部 范陈/白雪尧】