全面打造“一优两好”管理规范的一流物业企业

4月1日，公司2023年度工作会议在肥成功召开。会议聚焦公司发展形势，全面总结2022年工作情况，深入研究经营发展，部署2023年工作总体要求和重要任务。公司党支部书记、董事长纪小岗出席会议并发表讲话。公司领导班子及各物管处、分公司、公司各部门负责人共计40余人参加会议。会议由副总经理陈卫东主持。

公司党支部书记、董事长纪小岗作会议讲话

2022年，面对严峻多变的疫情态势和复杂的变革调整期形势，公司始终坚定发展信心，在省行党委的坚强领导下，加强党建引领，焕新品牌价值，持续推进“三突出”“两加强”“五落地”工作主线和“三大重点工作”，调整经营策略，聚焦高质量发展，全力推动各项指标任务落实，服务力、执行力、管控力和品牌力得到进一步提升。

会议在期待中拉开序幕，公司党支部书记、董事长纪小岗作《准确定位 严格管理 优化手段 改进作风 全面打造“一优两好”管理规范的一流物业企业》重要讲话。纪董事长从“党建引领、经营管理、服务品质、人才建设、文化强企”五个维度系统总结并肯定了公司2022年工作成绩，深入剖析、客观精准地指出了当前工作中仍然存在的问题和不足，强调要围绕并准确把握省行对公司的经营定位和发展要求，各单位要全面分析、全员学习、深刻领会，准确把握，并结合各自实际抓好管理工作。要坚决贯彻省行党委、省行对我们的硬性要求，继续坚持“三突出”“两加强”“五落地”工作思路，持续抓好“三项重点工作”。

纪董事长指出，面对当前的转型期、调整期、变化期，面对未来不断变化的形势和企业面临的挑战，公司要有清醒的认识，准确定位，坚持党的领导，加强党的建设，围绕中心、服务大局，严格管理，优化手段，改进作风，以提升客户满意度为目标，以提升服务质效为抓手，以提升服务品牌为路径，以提升员工素质技能、加强人才队伍建设为根本，以规范管理、依法合规经营为保障，全面打造“一优两好”管理规范的一流物业企业，并提出2023年公司“五大任务”和“三大重点工程”，内容全面、具体详实、重点突出，具有强烈的针对性和可操作性，为2023年工作指明了方向，明确了工作重心。

2023年五大任务

01突出党建引领，进一步加强队伍建设

一是深入学习宣传贯彻党的二十大精神；二是发挥好功能型党支部和省建材工会平台作用，真正让员工有家的温暖感和归属感；三是加强班子和干部队伍建设。

02完善制度体系，进一步规范内部管理

主要是结合实际进一步完善各类办法，使之更加科学有效、贴合基层实际，能真正有效促进经营管理，避免出现成为基层负担的不合理现象。同时加强标杆引领作用，各项目积极主动参与到“争创”行动中来，改被动创为主动创，“要我创”为“我要创”。

03加强科技应用，进一步提高工作效能

相较同业现代化、信息化、数字化建设进程，公司管理手段太粗放，面对全省上千人的经营管理，传统的“小磨坊”式经营“保姆式”管理是行不通的，信息化建设工作、改进方法迫在眉睫。

04开展”六最“评比，进一步提升服务品质

三年以来，公司相继以“学标准、用标准、检验标准”、“岗位大练兵 技术大比武”、“六最评比”三个循序渐进性主题活动，以“一年一主题，逐年有提升，三年得巩固”搫画三年发展蓝图，以唤醒服务意识，促进标准化落地，提升并固化公司服务品质。今年的“六最”评比活动是对前两年活动的又一延伸和提高，要从可视性、可操作性、可评价性方面优化方案，突出实效。

05着力开源节流，进一步提升员工幸福感

开源节流、加强管理既是省行对我们要求的体现，也是我们自身进行管控的需要。公司品质好不好，关键在于员工，重点在于有素质的员工，有素质的员工是需要公司成本去支撑的。把员工“养活养好”，提高员工幸福感、获得感，各级管理干部要树立“过紧日子”思想，灌输经营理念，严格预算管理，强化内部控制，做好开源节流工程，落实“三开两节专项奖励”措施。 

核心：三大重点工程

01抓好为基层减负工程

一是改手段。一方面持续推进年中办公自动化、财务系统的投产试运行，实现年内全覆盖，另一方面加快论证四格互联使用必要性；二是改问题。针对2022年考核反映出来的问题及今年初项目经理座谈会提出来的问题和建议纳入整改范围，加以落实；三是改办法。结合项目实际，进一步细化优化五个条线考核办法，更加科学高效。

02抓好开源节流工程

一是发挥优势，加强沟通，力拓大行金融业务开源；二是在抓好餐饮品质提升的前提下，一手抓管理，一手抓营销，努力争取桌餐开源；三是做好餐饮特种经营，加强沟通努力争取员工餐标提高；四是做好餐饮成本控制。

03抓好薪酬优化工程

全面开展尽调，找准员工薪酬定位，合理拉开收入差距，优化薪酬结构，进一步完善薪酬体系。

副总经理陈卫东主持会议

随后，副总经理陈卫东总结并再次强调董事长讲话精神和重要意义，要求各单位要以高度的政治站位、强烈的工作责任心和良好的敬业精神，坚决贯彻落实董事长讲话要求，切实抓好管理，并提出三点具体要求：

01统一思想抓学习

各单位要迅速组织学习董事长讲话精神，做到全面学习、全面理解、全面把握，深刻领会董事长讲话精神，切实把思想和行动统一到公司决策部署上来。

02突出重点抓落实

分解落实会议部署事项，形成任务清单，明确牵头领导、责任部门、完成时间节点。各单位要高度重视、强化措施、迅速行动，切实抓好贯彻落实，高质高标完成。

03强化责任抓实效

各牵头领导要对各责任部门、责任单位要对照目标任务层层分解，压实责任，逐一细化措施，倒排时间进度，突出工作效果，一项一项落实，一件一件完成。定期向牵头领导汇报任务进展情况及存在问题，确保工作任务圆满完成。

为更好夯实各单位年度经营管理目标责任，会期举行了“2023年四书一协议”签订仪式，省行物管处、后台中心物管处、财政厅物管处、滁州第二分公司、宿州分公司、金融业务服务部及餐饮管理领导小组办公室作为代表，分别与董事长签订了《2023年经营目标责任书》、《安全生产和消防管理责任书》、《廉洁从业责任书》、《食品安全管理责任书》和《保密协议》。

2023“四书一协议”签订仪式

各单位与公司签订“四书一协议”（部分图片）

随后，公司财务部经理张锦颢作2023年绩效考核办法解读。

财务部张锦颢经理解读2023年绩效考核办法

与会人员围绕年度工作会议精神，结合各自工作实际情况，汇报2023年工作打算。

各单位负责人汇报2023年工作打算（部分图片）

为学习先进，发挥标杆引领作用，会上，宣城分公司、芜湖分公司、黄山分公司、餐饮部及广发银行物管处作为优秀项目代表，先后分享了项目管理经验和心得体会，让大家获益匪浅。

 优秀经验分享

此次会议是公司发展变革处于关键时期召开的一次重要会议，为公司发展厘清了思路，统一了思想，指明了方向，为各物管处、分公司、公司各部门今后工作的开展提供了工作抓手，促进公司全体人员凝心聚力、勇毅拼搏，奋力谱写辰元新篇章！

【文·图：鲁杨琼】