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坚守阵地做实服务 力拓大行金融外包业务
发布时间:2023-04-06浏览次数:486

4月4日,金融业务服务部组织召开工作会议,传达并学习纪董事长在公司2023年度工作会议上的讲话精神,进一步明确部门工作定位和重点方向,以坚实的服务保障持续为各行做好金融外包服务工作。

 

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会议重点强调了董事长讲话中关于2023年度对金融业务服务部提出的经营目标的相关内容,同时向全体员工分解了全年目标任务,并部署了下一步工作的重点。会议强调全部门要齐心协力,分工不分家。在做好现有POS收单外包服务和收单引流业务的基础上,紧盯二维码商户外包服务业务的招标进程,并在合规经营的前提下积极挖掘其他金融外包业务。


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当前阶段,首先要做好现有阵地的坚守任务,配合已合作的二级分行做好收单引流业务和POS收单外包服务。


3月31日,因信地红星美凯龙清明假期临时促销需要,受合肥分行和城建支行委托,金融业务服务部紧急组织人员上门,对第二批送达商户的70余台集中收银POS进行了现场配置和测试上线工作。公司认真负责、效率与服务质量兼顾的工作态度得到了合肥分行和红星美凯龙方的一致认可,保障了红星美凯龙后续促销活动的商户收单工作的正常开展。同时通过对大型、重点商户的定向服务,公司进一步夯实了业主方与收单商户间的合作关系。


其次,要积极与省行相关部室和还未有合作关系的二级分行进行联络,争取达成合作,力争实现三个“全覆盖”。


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4月4日晚,因铜陵分行与铜陵万达节日微信绑卡满减活动方案临时变动,需对活动后台进行变更,参数配置工作繁琐,数据量大。虽时值下班,部门业务主管接到电话后放弃了晚饭时间,紧急赶回办公室,并联系部分骨干员工利用家里的电脑,远程分配工作任务,互相配合。最终在当晚9点半左右完成后台操作,新开活动88个,调整关闭原方案活动8个。在后续与铜陵分行的沟通中,分行相关领导对金融业务服务部的工作给予了感谢。同时也希望双方加强配合做好本次促销活动期间的服务工作。


2023年金融业务部将紧跟公司发展步伐,鼓足干劲,提升自我,增强凝聚力,展现担当,以2023年度目标任务为工作核心,努力拼搏,积极作为。

 

【文·图:金融业务服务部 范陈/陶怡然】