为贯彻落实公司“三突出”“两加强”“五落地”工作主线，进一步提升员工的专业技能和综合素质，促进公司服务质量的优化与提升，7月28日，公司在后台中心物管处组织“环境保洁”专业培训，并特邀内训师陶新丽授课。各单位中层管理人员共66人报名参加培训。

由于一线保洁岗位日常性事务较多，因而不能确保岗位员工有充裕的时间参加此次课程，所以本次培训课程采用全程录制的形式，确保一线保洁员工可以通过观看视频回放学习，以及分管经理、主管、领班的带领学习从而提升自身的专业技能水平。本次培训陶老师从理论和实操两个方面进行了深入浅出、有针对性地讲解。

在理论方面，陶老师详细介绍了保洁工作的基本原理、工具使用技巧以及清洁剂的选择和使用方法等。她还结合实际案例，分享了一线保洁岗位常见问题的解决方案，帮助员工们理解并应对各种情况。

在实操方面，陶老师亲自示范了一线保洁工作的操作流程，并注重讲解每个环节的注意事项和工作要点。通过视频演示，员工们可以清楚地看到正确的工作姿势、动作以及清洁工具的使用方式，从而更好地掌握实际操作技巧。

培训现场

除了课堂内容，陶老师还鼓励学员们之间进行经验交流和互动讨论。通过分享自己的实践经验和遇到的问题，员工们可以相互借鉴和学习，共同提高自身的专业技能。

此次培训不仅给员工带来了新的知识和技能，更重要的是激发了员工对工作的新思路和新方法。公司全体员工，将继续秉承公司的发展战略，即内强素质、外强品牌，积极借鉴培训中学到的新知识和技能，用于实际工作中，不断改进服务流程，提高服务质量。

【文·图：宋志伟】