“礼”是尊重他人的一种观念，“仪”则是表达尊重的形式。礼仪不仅能内强素质，还能外树企业形象。为打造一支更加规范、专业、高素质的团队，进一步提升服务质量。11月23日下午，分公司特邀新优雅礼仪培训师阚青莲开展了一场关于“物业服务礼仪”的培训。

本次培训结合了物业行业的服务特点，围绕常用手势、标准站姿、坐姿等方面进行了专业培训。阚老师通过实例讲解、实操演练等方式详细的讲解了服务礼仪相关知识，让大家更清晰的掌握服务礼仪的技巧及规范。现场学习氛围浓厚，全体员工积极参与礼仪互动实操演练。

通过这次培训，使分公司员工对礼仪服务观念有了更加深刻的理解，有利于日后工作中的礼仪细节处理，更利于改善服务品质，提升岗位业务和服务技能，助力公司服务高质量发展。

【文·图：滁州第二分公司  贾银屏/陈双焰】