提升服务品质 展现良好形象

辰元小区物管处开展“服务品质提升月”活动

为进一步加强小区规范管理，贯彻落实公司“三个一流”要求，提升公司品牌形象，不断提升业主的获得感和幸福感。近日，辰元小区物管处开展“服务品质提升月”活动。

仪容仪表是公司形象和员工风貌的直观展示，对塑造企业品牌，传递企业文化具有重要意义。物管处对照《员工着装管理规定》中相关要求，加强员工仪容仪表及工作服自查力度，同时将员工仪容仪表、着装检查纳入每日工作巡检中，及时为秩序维护员配置了腰带，保持着装统一、平整、洁净，提升员工的精神面貌，维护公司形象。

整改前后对比 

门卫值班室是小区的“名片”，由于使用年限久，值班室墙面出现泛黄、墙皮脱落现象，影响美观。小区物管处经理熊自能及时联系专业人员对值班室墙面进行重新粉刷，带领员工对值班室及南面岗亭卫生死角进行彻底打扫，焕然一新的环境让业主赞不绝口。

粉刷前后对比

小区设置的公共宣传栏老化，出现不同程度的褪色、破损。为了使宣传工作提质增效，营造良好的宣传氛围，保障业主诉求信息的通畅，物管处与辖区街道、社区进行沟通联系，第一时间对小区公共宣传栏进行了免费更换，更换后的橱窗式宣传栏既美观，又解决雨天受潮问题，有效维护了小区宣传的良好形象。 

更换前后对比

在提升服务品质的同时，时刻做好安全生产工作。第一时间对被风刮倒的雪松进行修剪，将修剪下来的树枝清理干净。同时，物业工作人员对其他树木、设施设备等进行仔细排查，识别风险，消除安全隐患。

修剪前后对比

凝心聚力焕新颜，服务品质再提升。小区物管处始终坚守初心，关注每一个细节，用精益求精的态度不断发掘改善点、改进点，以最小的成本创造最大的产出，用心探索社区美好生活，全面提升业主体验。

【文·图：辰元小区物管处 史荣/熊自能】