3月4日，纪小岗董事长在市场部林彩萍经理的陪同下拜访了广发银行业主领导，就物管处的服务情况进行了回访。同时深入一线对物管处工作开展调研和指导。

广发银行程磊行长对纪董事长的到访表示热烈欢迎，充分肯定了物管处多年的服务工作。纪董事长表示，感谢广发银行长期以来对公司的信任和对物管处工作的大力支持，向程行长介绍说明了公司的管理现状、发展目标、经营定位、服务方向和内部管理机制，表示公司将进一步增强员工服务意识，优化服务细节，为广发行提供更优质的服务。

随后纪董事长在物管处负责人的陪同下对餐厅工作开展调研和指导，详细了解物管处基层管理人员的配置情况，肯定了物管处融洽的团队氛围，并与一线员工亲切交谈，关心员工工作和生活困难，叮嘱大家在工作中要时刻注意安全，使大家充分感受到公司领导的深切关怀，进一步鼓舞了员工士气，增强了工作干劲。同时纪董事长对物管处提出两点工作要求，一是持续做好餐饮创新，做出亮点，做出成绩；二是加强员工培训，培养专业人才，在总结经验教训的基础上不断提升服务技能，展现辰元水平，为广大业主提供优质服务。

物管处负责人表态，将按照公司会议要求，狠抓工作落实，多从业主角度出发思考问题、解决问题，带领物管处全体员工持续做好服务工作，提升业主满意率，为辰元品牌建设添砖加瓦。

【文·图：广发银行物管处 张朋玲】